Privacybeleid
Privacybeleid voor VLC BK SL
Laatst bijgewerkt: 29 april 2025
1. Inleiding
VLC BK SL ("wij", "onze" of "ons"), gevestigd aan CARRER DE GARRIGUES 17, 46001 Valencia, Spanje, hecht veel waarde aan de bescherming van uw privacy. In dit privacybeleid wordt uitgelegd hoe wij uw gegevens verzamelen, gebruiken, openbaar maken en beschermen wanneer u onze website en diensten gebruikt.
2. Informatie die we verzamelen
2.1 Persoonlijke informatie
We kunnen persoonlijke informatie verzamelen die u vrijwillig verstrekt wanneer u een reservering maakt via Fare Harbor, waaronder:
- Volledige naam
- Contactgegevens (e-mailadres, telefoonnummer)
- Identificatiegegevens (verzameld bij afhalen)
- Betalingsinformatie (verwerkt via Fare Harbor)
2.2 Gebruiksgegevens
We kunnen automatisch bepaalde informatie verzamelen wanneer u onze website bezoekt, waaronder:
- IP-adres
- Browser type en versie
- Type apparaat
- Bezochte pagina's
- Tijd en datum van je bezoek
- Tijd besteed aan pagina's
- Adressen van verwijzende websites
3. Hoe wij uw informatie gebruiken
We gebruiken de verzamelde informatie voor verschillende doeleinden, waaronder om:
- Verwerk je fietsverhuurreservering
- Voltooi transacties via Fare Harbor
- Boekingsbevestigingen en huurovereenkomsten versturen
- Contact met u opnemen over uw reservering
- Onze website en diensten verbeteren
- Voldoen aan wettelijke verplichtingen
4. Externe dienstverleners
We kunnen uw informatie delen met externe serviceproviders om onze diensten te faciliteren, waaronder:
- Fare Harbor (boekingssysteem)
- Betalingsverwerkers
- E-mailbezorging
- Aanbieders van analyses
Deze derden hebben alleen toegang tot uw persoonlijke gegevens om specifieke taken namens ons uit te voeren en zijn verplicht tot geheimhouding.
5. Bewaren van gegevens
We bewaren uw persoonlijke gegevens alleen zo lang als nodig is om te voldoen aan de doeleinden die in dit Privacybeleid worden beschreven, om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, om geschillen op te lossen en om onze wettelijke overeenkomsten en beleidsregels af te dwingen.
6. Gegevensbeveiliging
We implementeren gepaste technische en organisatorische maatregelen om uw persoonlijke gegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, wijziging, openbaarmaking of vernietiging.
7. Uw rechten op het gebied van gegevensbescherming onder GDPR
Als u een inwoner bent van de Europese Economische Ruimte (EER), hebt u bepaalde rechten op het gebied van gegevensbescherming, waaronder:
- Het recht om uw persoonlijke gegevens in te zien, bij te werken of te verwijderen
- Het recht op rectificatie
- Het recht om bezwaar te maken tegen verwerking
- Het recht op gegevensoverdraagbaarheid
- Het recht om toestemming in te trekken
Om deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via [contact e-mailadres].
8. Cookies
Onze website kan cookies gebruiken om uw ervaring te verbeteren. U kunt uw browser de opdracht geven om alle cookies te weigeren of om aan te geven wanneer een cookie wordt verzonden.
9. Privacy van kinderen
Onze diensten zijn niet bedoeld voor personen jonger dan 18 jaar en we verzamelen niet bewust persoonlijke gegevens van kinderen.
10. Wijzigingen in dit privacybeleid
We kunnen ons Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. We zullen u op de hoogte stellen van eventuele wijzigingen door het nieuwe Privacybeleid op deze pagina te plaatsen en de datum "Laatst bijgewerkt" bij te werken.
11. Contact opnemen
Als u vragen hebt over dit privacybeleid, kunt u contact met ons opnemen via:VLC BK SL CARRER DE GARRIGUES 17 46001 Valencia, Spanje
Telefoon: +34627562082
E-mail: info@rentyourbikevalencia.com