Informativa sulla privacy
Informativa sulla privacy per VLC BK SL
Ultimo aggiornamento: 29 aprile 2025
1. Introduzione
VLC BK SL ("noi", "nostro" o "ci"), con sede in CARRER DE GARRIGUES 17, 46001 Valencia, Spagna, si impegna a proteggere la vostra privacy. La presente Informativa sulla privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo, divulghiamo e salvaguardiamo le vostre informazioni quando utilizzate il nostro sito web e i nostri servizi.
2. Informazioni raccolte
2.1 Informazioni personali
Possiamo raccogliere le informazioni personali che l'utente fornisce volontariamente quando effettua una prenotazione tramite Fare Harbor, tra cui:
- Nome e cognome
- Informazioni di contatto (indirizzo e-mail, numero di telefono)
- Dati di identificazione (raccolti al momento del ritiro)
- Informazioni sul pagamento (elaborate tramite Fare Harbor)
2.2 Dati di utilizzo
Possiamo raccogliere automaticamente alcune informazioni quando visitate il nostro sito web, tra cui:
- Indirizzo IP
- Tipo e versione del browser
- Tipo di dispositivo
- Pagine visitate
- Ora e data della visita
- Tempo trascorso sulle pagine
- Indirizzi dei siti web di riferimento
3. Come utilizziamo le vostre informazioni
Utilizziamo le informazioni raccolte per vari scopi, tra cui:
- Elaborare la prenotazione del noleggio di biciclette
- Completare le transazioni tramite Fare Harbor
- Inviare conferme di prenotazione e contratti di noleggio
- Contattare il cliente in merito alla sua prenotazione
- Migliorare il nostro sito web e i nostri servizi
- Rispettare gli obblighi di legge
4. Fornitori di servizi di terze parti
Possiamo condividere le vostre informazioni con fornitori di servizi terzi per facilitare i nostri servizi, tra cui:
- Fare Harbor (sistema di prenotazione)
- Processori di pagamento
- Servizi di consegna delle e-mail
- Fornitori di analisi
Queste terze parti hanno accesso ai vostri dati personali solo per svolgere compiti specifici per nostro conto e sono obbligate a mantenerli riservati.
5. Conservazione dei dati
Conserveremo le informazioni personali dell'utente solo per il tempo necessario ad adempiere agli scopi delineati nella presente Informativa sulla privacy, a rispettare gli obblighi di legge, a risolvere le controversie e ad applicare i nostri accordi e politiche legali.
6. Sicurezza dei dati
Implementiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i vostri dati personali da accessi non autorizzati, alterazione, divulgazione o distruzione.
7. I vostri diritti di protezione dei dati ai sensi del GDPR
Se siete residenti nello Spazio Economico Europeo (SEE), avete alcuni diritti di protezione dei dati, tra cui:
- Il diritto di accedere, aggiornare o cancellare i propri dati personali.
- Il diritto di rettifica
- Il diritto di opporsi al trattamento
- Il diritto alla portabilità dei dati
- Il diritto di ritirare il consenso
Per esercitare questi diritti, contattateci all'indirizzo [email di contatto].
8. I biscotti
Il nostro sito web può utilizzare i cookie per migliorare la vostra esperienza. È possibile indicare al proprio browser di rifiutare tutti i cookie o di segnalare l'invio di un cookie.
9. Privacy dei bambini
I nostri servizi non sono destinati a persone di età inferiore ai 18 anni e non raccogliamo consapevolmente informazioni personali da bambini.
10. Modifiche alla presente Informativa sulla privacy
La nostra Informativa sulla privacy può essere aggiornata di tanto in tanto. Vi informeremo di eventuali modifiche pubblicando la nuova Informativa sulla privacy su questa pagina e aggiornando la data di "Ultimo aggiornamento".
11. Contatti
In caso di domande sulla presente Informativa sulla privacy, si prega di contattarci all'indirizzo:VLC BK SL CARRER DE GARRIGUES 17 46001 Valencia, Spagna
Telefono: +34627562082